Termos de Uso

Definição
Nestes termos - "vendedor" significa o vendedor das mercadorias aqui definidas; "comprador" significa a entidade que adquiriu os bens, incluindo quaisquer sucessores; "mercadorias" significa as mercadorias fabricadas, importadas, fornecidas e / ou entregues pelo vendedor para o comprador. Bens, produtos e materiais.

Devoluções e reembolsos
1. Regressão:
Sua boneca foi projetada para seus clientes com base em suas necessidades. Não podemos fazer uma segunda venda. Todas as bonecas passaram em muitos testes padrão antes de saírem de nossa fábrica, portanto, não forneceremos um serviço de devolução por qualquer motivo.
Se a boneca estiver com defeito ou danificada após recebê-la pela primeira vez, não a substituiremos, mas forneceremos vídeos de manutenção e ferramentas com base nos danos. (pode exigir uma pequena taxa do cliente)
2. Reembolso:
No momento em que o pagamento do cliente foi bem sucedido, nossos pedidos de back-end foram gerados e a fábrica foi imediatamente colocada em produção. Portanto, não iremos reembolsar por nenhum motivo.

Política de Envio
Nós enviamos nossos produtos apenas por meio de remetentes profissionais confiáveis ​​e de renome mundial (DHL / UPS). Urdoll.com não é responsável por quaisquer atrasos do remetente.
Assim que o seu produto for enviado, enviaremos um número de rastreamento por e-mail para que você possa monitorar a entrega no site do remetente.

Costumes
Todos os nossos preços incluem tarifas e não tem de pagar quaisquer taxas adicionais.
A responsabilidade do comprador é garantir que os produtos que adquire são permitidos no seu país.

Combinar idade

Ao usar este site, você tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província, ou é a maioridade no seu estado ou província, e concordou em permitir que qualquer membro da sua família menor de idade use este site. Nossos produtos são vendido apenas a cidadãos maiores de 18 anos.


LEI

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados nos quais nos oferecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido.



DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Levamos sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como www.urdolls.com (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) coletamos, usamos, compartilhamos e processamos suas informações.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anônimos vinculados a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido irreversivelmente anônimos ou agregados de forma que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.

Promovendo segurança e segurança

Obedecemos aos princípios de legalidade, legitimidade e transparência, usamos e processamos o mínimo de dados dentro de um escopo limitado de propósito e tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Usamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades do usuário, bem como para promover a segurança e proteção, por exemplo, monitorando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso legítimo interesse em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:

Quais dados pessoais coletamos

Ⅰ. Dados que você fornece: 

Coletamos os dados pessoais que você fornece quando usa nossos produtos e serviços ou de outra forma interage conosco, como ao criar uma conta, entrar em contato conosco, participar de uma pesquisa online, usar nossa ajuda online ou ferramenta de bate-papo online. Se você fizer uma compra, coletamos dados pessoais relacionados à compra. Esses dados incluem seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como faturamento, envio e detalhes de contato.

Ⅱ. Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos:

Quando você visita nossos sites, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet que você usa, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponíveis, nossos serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo e nos permitir melhorar nossos produtos e serviços.

Como usamos seus dados pessoais

De um modo geral, usamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços, para nos comunicarmos com você, para lhe oferecer anúncios e serviços direcionados e para nos proteger e aos nossos clientes.

Ⅰ. Fornecendo, melhorando e desenvolvendo nossos produtos e serviços:

Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Tal processamento é baseado em nosso legítimo interesse em oferecer a você produtos e serviços e para a continuidade dos negócios. Se você entrar em um concurso ou outra promoção, podemos usar os dados pessoais fornecidos para administrar esses programas. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como usamos dados pessoais, portanto, recomendamos que você leia essas regras com atenção antes de participar.

Ⅱ. Comunicando-se com você:

Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos usar os dados pessoais para enviar comunicações de marketing em relação aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar-nos sobre sua conta ou transações e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você não deseja mais receber comunicações por e-mail para fins de marketing, entre em contato conosco para cancelar. Também podemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que podem enviar comunicações de marketing relacionadas a seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos usar dados pessoais para personalizar sua experiência com nossos produtos e serviços e em sites e aplicativos de terceiros e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer um dos usos de seus dados descritos acima que requeiram seu consentimento prévio e expresso, observe que você pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco.

Definição de "cookies"

Cookies são pequenos pedaços de texto usados ​​para armazenar informações em navegadores da web. Os cookies são amplamente usados ​​para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também usamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos em seu navegador da web ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookie, nos referimos a todas essas tecnologias como "cookies".

Uso de Cookies

Usamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. Observe que os cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você usa.

Divulgação de dados pessoais

Disponibilizamos determinados dados pessoais para parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudar a comercializar para os clientes. Os dados pessoais só serão compartilhados por nós com essas empresas, a fim de fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; não será compartilhado com terceiros para seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.

Divulgação de dados ou armazenamento, transferência e processamento

Ⅰ Cumprimento de obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Econômico Europeu ou do país em que o usuário vive, certos atos jurídicos existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se você residir no Espaço Econômico Europeu (EEE), nosso processamento de seus dados pessoais será legitimado: Sempre que solicitarmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, tal processamento será justificada nos termos do artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) ("RGPD").

Ⅱ. Para fins de implementação ou aplicação razoável deste artigo:

Podemos compartilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cisão, cisão, transferência ou venda ou alienação de todo ou qualquer parte de nosso negócio, incluindo em conexão com qualquer falência ou processo semelhante, podemos transferir qualquer e todos os dados pessoais para o terceiro relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar as soluções disponíveis, fazer cumprir nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

Ⅲ. Conformidade legal e segurança ou proteger outros direitos

Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e / ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência - que revelemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Crianças

Nossos produtos e serviços são destinados a adultos. Conseqüentemente, não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente dados de crianças menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 16 anos, ou a idade mínima equivalente dependendo da jurisdição, tomaremos medidas para excluir os dados o mais rápido possível. Por favor imediatamente entre em contato conosco. se você souber que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais.

Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento posterior de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em relação ao processamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, podemos solicitar seus dados para que possamos confirmar sua identidade e direito de acesso a esses dados, bem como para pesquisar e fornecer a você os dados pessoais que mantemos. Existem casos em que as leis aplicáveis ​​ou requisitos regulatórios permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Você pode nos contatar para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Websites e Serviços de Terceiros

Quando um cliente opera um link para um site de terceiros que tem um relacionamento conosco, não assumimos nenhuma obrigação ou responsabilidade por tal política devido à política de privacidade do terceiro. Nossos sites, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de você acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade empregadas por terceiros, nem pelas informações ou conteúdo de seus produtos e serviços. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados por nós por meio de nossos produtos e serviços. Nós encorajamos você a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de continuar a usar seus sites, produtos ou serviços.

Segurança, Integridade e Retenção de Dados

Usamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis ​​projetadas para proteger e ajudar a evitar o acesso não autorizado aos seus dados e para usar corretamente os dados que coletamos. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações nesta declaração de privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, práticas da indústria e requisitos regulatórios, entre outros motivos. O uso continuado de nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Declaração de Privacidade significa que você aceita a Declaração de Privacidade revisada. Se você não concordar com a Declaração de Privacidade revisada, entre em contato conosco, evite usar nossos produtos ou serviços e entre em contato para encerrar qualquer conta que você possa ter criado.

Contatos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sua implementação, aqui está como você pode nos contatar: service@urdolls.com


uma. Os clientes serão cobrados apenas uma vez pelos custos de envio (isso inclui devoluções); Não haverá reabastecimento a ser cobrado dos consumidores pela devolução do produto.

b. No caso de envio gratuito, o cliente será informado do custo do envio de devolução (as estimativas podem ser fornecidas com base nos nossos próprios custos de envio aos clientes).